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After Sales Service

After-Sale Service

  • 服務主體

    本條規定的服務內容適用于通過銳特技術(Rtelligent)及其授權合法渠道購買的步進電機、步進電機驅動器、伺服電機和伺服驅動器、運動控制卡等。

  • 保修條款

    1、保修期18個月

    對其產品提供從發貨之日起18個月的質保,在保修期內我司將為產品提供免費的維修服務。

    2、不屬于保修之列:

    1) 不恰當的接線,如電源極性接反和帶電拔插電機引線。

    2)超出電氣和環境要求使用。

    3)擅自更改內部器件。

    3、維修流程

    如需維修產品,按下述流程處理:

    1)與我司客戶服務人員聯系獲得返修許可。

    2)隨貨附寄書面的驅動器故障現象說明以及寄件人聯系方式和郵寄方式。

服務熱線

0755-29503086

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